Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Политика возврата товара: - Возврат товара возможен в срок до 14 дней с момента получения посылки. - Обязательными условиями возврата являются: отсутствие следов использования, наличие фирменной этикетки и ярлыка, целостность упаковки и комплектности, товарный вид. Порядок возврата товара: 1. Заполнить акт (заявление) на возврат (обязательно). Акт вложен в посылку. 2. Отправить товар Новой почтой. Получатель: ФЛП Брежнев Дмитрий Михайлович г. Днепр, отделение 76 +38 (067) 622-85-05 3. Доставка за счёт клиента (в случае брака доставка за счёт компании). 4. После отправки товара необходимо сообщить номер транспортной накладной на электронную почту krizma.in.ua@gmail.com; в письме указать: ФИО, Номер заказа, Номер ТТН. 5. Возврат средств осуществляется на карту в течение 7 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.